Власти запустят пилот сервиса «Электронная книга отзывов и предложений» на сервисе «Госуслуги» уже в 2025 году, сообщило РИА «Новости» со ссылкой на пресс-службу вице-премьера Дмитрия Григоренко.

Проект в начале сосредоточится на туристических услугах и туроператорах. Пользователи смогут по аналогии с бумажными книгами оставлять отзывы и жалобы на работу бизнеса. Срок решения вопросов при этом сократится с 30 до 7 дней.

Ожидается, что к концу 2025 года 15 % туроператоров и агентов подключатся к сервису после запуска. Впоследствии от пилотного проекта власти планируют перейти к другим сферам бизнеса.

   

Вопрос размещения нового сервиса «Электронная книга отзывов и предложений» в личных кабинетах на «Госуслугах» Дмитрий Григоренко поручил проработать Роспотребнадзору совместно с Минцифры.

Источник: РИА «Новости»