Производитель водки Beluga и «Беленькая» (группа Novabev Group) не отгружает продукцию второй день из-за технического сбоя, рассказали газете «Ведомости» менеджеры двух розничных сетей. Аналогичная ситуация происходит и в принадлежащей Novabev Group сети «Винлаб», она не работает с 14 июля.

Группа подверглась «беспрецедентной» кибератаке, говорится в официальном заявлении Novabev Group. Возможность покупки в сети как онлайн, так и в рознице ограничена «по техническим причинам». Магазины в разных регионах закрыты. 

Работоспособность части ИТ-инфраструктуры нарушена, что «отразилось на доступности некоторых сервисов и инструментов группы, включая «Винлаб». По словам представителя Novabev Group, злоумышленники потребовали денежное вознаграждение, но это противоречит позиции компании.

Над решением ситуации работает ИТ-команда и внешние эксперты, указывают в группе. Там также подчеркивают, что, «исходя из доступной информаци, персональные данные клиентов не пострадали». Расследование продолжается.

Контекст

Впервые о сбое в работе «Винлаба» СМИ начали сообщать 14 июля. Официально компания сообщила, что на серверах проводятся технические работы — то же самое написали в объявлениях при входе в магазины. В ряде точек реализовывали продукты питания, алкоголь не продавали.

Те, кто уже оплатил покупки на сайте, не могли получить заказ. Позднее стало известно, что группа столкнулась с кибератакой. Компания категорически отказывается от выполнения требований.

Источник: «Ведомости»