В преддверии Петербургского международного экономического форума глава объединенной компании Wildberries & Russ («РВБ») Татьяна Ким дала большое интервью ТАСС. Основательница Wildberries рассказала о новых направлениях бизнеса, развитии логистики и финансовых сервисов, а также поделилась планами по масштабированию экосистемы компании. Собрали главные тезисы интервью.

Партнерство с ВТБ

Предпринимательница назвала сотрудничество «WB Банка» и ВТБ стратегическим альянсом, который позволит быстрее развивать финансовые сервисы маркетплейса. Кроме того, она подчеркнула, что ВТБ с помощью Wildberries расширяет свою аудиторию, получая доступ к 80 миллионам пользователей. Ким отметила, что речь идет о совместной работе в сфере финтеха, а не о слиянии бизнеса. 

Новая программа лояльности Wildberries

Ким сообщила, что компания не планирует отказываться от скидок для покупателей. Однако система лояльности будет меняться вместе с расширением экосистемы Wildberries. Сейчас маркетплейс работает над новой моделью, которая может получить больше геймификации.

Автоматизированные ПВЗ и новые склады

Компания продолжает активно инвестировать в логистику. В этом году планируется запуск 11 новых складских комплексов, в том числе за пределами России.

Кроме того, Wildberries тестирует полностью автоматизированные пункты выдачи заказов. Сейчас в Москве работают 2 «Смарт-ПВЗ», а до конца года их количество планируют увеличить до десяти. Такие пункты работают круглосуточно и не требуют присутствия сотрудников.

Международная экспансия и новые рынки

Wildberries продолжает развивать международное направление. Сейчас компания помогает российским производителям выходить на китайский рынок и изучает возможности расширения сервиса WB Track в странах СНГ.

Среди перспективных направлений Ким также назвала Индию и Южную Корею — российским покупателям планируют предложить товары местных производителей.

Интеграция «Рив Гош» в экосистему Wildberries

Предпринимательница отмечает, что вскоре «Рив Гош» станет первым крупным партнером для массового запуска оплаты через «WB Кошелек» в офлайн-магазинах. В рамках этого проекта также будет запущена акция с кешбэком.

Развитие собственного мессенджера и платформы Wibes

Ким поделилась, что для сотрудников RWB в тестовом режиме уже работает собственный мессенджер, который в будущем может выйти на рынок. Также компания занимается развитием платформы видеошопинга Wibes, где постепенно появляются инструменты для общения пользователей.

Запуск социальных и инклюзивных проектов

Компания расширяет программы поддержки сотрудников. Среди них — проекты для приемных семей, воспитанников детских домов и молодых людей с опытом сиротства.

Также Wildberries работает над повышением доступности своих сервисов для людей с ограниченными возможностями здоровья и развитием инклюзивной среды.

Поддержка региональных брендов

Ким рассказала, что в 2026 году программа «Платформа роста» появится еще примерно в 20 регионах. В 2026 году программу также расширили на сферу внутреннего туризма, сохранив ключевую цель — развитие российских брендов и поддержку малого и среднего бизнеса в регионах.

Источник: ТАСС