Некоторые продавцы маркетплейса «М.Видео» заявили о задержках выплат за товары, реализованные в мае и июне 2026 года. Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на телеграм-чат для селлеров площадки.

В Ассоциации участников рынка электронной коммерции также зафиксировали задержки выплат продавцам. По словам председателя Евгении Черницкой, это наносит репутационный ущерб «М.Видео».

По словам предпринимателей, в отдельных случаях добиться выплаты удавалось только после направления досудебной претензии. При этом часть продавцов утверждает, что обращения в компанию и претензии не помогли получить деньги.

В «М.Видео» объяснили задержки дополнительными сверками. Из-за роста числа селлеров и увеличения объема товаров на площадке компания дополнительно проверяет данные о продажах, начислениях и взаиморасчетах с партнерами.

В компании уточнили, что после завершения сверок деньги перечисляют продавцам в полном объеме. При этом условия оферты предусматривают выплаты по отчету комиссионера раз в месяц — не позднее 20 дней после согласования отчетных документов.

В Союзе электронной торговли заявили, что расчеты с селлерами проходят в штатном режиме, а отдельные задержки связаны с локальными сверками. 

Источник: «Ведомости», Frank Media