Бесконечный перезапуск: Как российские бренды живут в вечной турбулентности

Кто поддерживал вас на протяжении этих десяти лет и как эта поддержка повлияла на развитие бизнеса?

Варя Веденеева

— Таких людей было много на всех этапах. Клиенты, которые верили, возвращались, давали второй шанс после каких-то косяков. Сотрудники, которые любили работу, даже когда мы были крохами и работали в офисе с туалетом на этаже. Мой бизнес-партнер Дима в моменты, когда я падала духом, всегда находил нужные слова, чтобы снова поверить в себя. 

Друзья бренда, блогеры, журналисты — такое общение помогает аккумулировать энергию фаундера, на которой проект выезжает в первые годы. И конечно, наши акционеры, которые всегда находили нужные слова и помогали нам принимать решения.

А еще мама, конечно же! Она работала все эти десять лет со мной и помогала — и как профессионал, и по-человечески советом. Ведь если ты основатель, то тебе не на кого поныть или пожаловаться, кроме себя самого. 

Саша Жаркова

— За эти годы поддержки было и остается так много, что она — один из главных источников топлива и энергии для нас и нашего бизнеса.

С первых дней появления Setters мы были публичными и открытыми. Мне кажется, многие знают наш путь становления, потому что мы с самого начала активно им делились. И вот эта открытость, честность и искренность в итоге притянула и продолжает притягивать большое количество интересных, талантливых и светлых людей, которые в нас верят. 

А еще очень поддержала сама индустрия. Мы открыто обратились к рынку и сказали: «Ребята, мы не про конкуренцию, мы про коллаборацию. Хотим дружить, знакомиться, общаться и обмениваться опытом». И на это откликнулось огромное количество компаний и агентств! Оказалось, что в них сидят такие же люди, которым близка искренность и которые готовы взаимодействовать и создавать что-то вместе.

Таня Фомичева

Как вы находите баланс между работой и личной жизнью?

Варя Веденеева

— У меня нет баланса и никаких правил. Если чему-то сейчас нужно больше внимания, я отдаю его туда. Не стремлюсь к идеалу: я не идеальный руководитель, не идеальная мама и не идеальная жена — и никто от этого не умирает.

Пишу этот текст ночью, укачивая младенца. Бывают недели, когда я работаю по вечерам и выходным, а потом полностью переключаюсь на семью или здоровье. Для меня важно просто чувствовать момент и принимать неизбежное.

Саша Жаркова

— Баланс между работой и семьей у меня, наверное, получается держать потому, что я работаю со своей семьей: Женя Давыдов — мой муж и партнер по бизнесу. Мы с ним правда классная команда. Поддерживаем друг друга, усиливаем сильные стороны, помогаем справляться со слабыми.

Да, понимаю, что для многих это звучит рискованно. У такого формата есть свои сложности, но если подходить к нему осознанно и профессионально, слушать и принимать другую точку зрения, то потенциал у такого партнерства огромный.

Таня Фомичева

— Баланс — это то, чему я до сих пор учусь. Моя жизнь — это движение, а не тихая гавань, и мне это близко. Но я стараюсь сохранять личное пространство. У нас в семье есть правило: во время ужина телефоны лежат в стороне. Мы разговариваем, слушаем друг друга — это помогает не терять связь. В какой-то момент я поняла, что невозможно все контролировать. Делегировать стало проще, когда рядом появилась сильная команда, которой я доверяю.

Антон Макаров

— Мне удается уделять внимание и семье, и работе. Баланс — это всегда про движение. Иногда на работе все спокойно и можно больше быть дома. А когда нужно сконцентрироваться на проекте, семья понимает, зачем это нужно.

С делегированием у меня своя логика: я ищу не исполнителей, а единомышленников. Таких людей не нужно контролировать. С ними достаточно обсудить идею, вдохновить, и они сами подхватывают. Это не про управление, а про доверие.

Чему вас научил бизнес — как человека, не только как руководителя?

Саша Жаркова

— Бизнес точно сделал меня очень сильной и устойчивой. Он помог мой оптимизм по жизни превратить в инструмент, с помощью которого я взаимодействую с большим количеством людей. Бизнес усиливает и сильные, и слабые твои стороны. Начинаешь замечать, как твои навыки помогают людям и как к тебе тянутся за этим. А если что-то не получается, начинаешь над этим работать, прокачивать и формируешь из своей слабой стороны зону роста.

Таня Фомичева

— Я стала гибкой и не боюсь начинать заново. А еще теперь знаю, как важно сохранять человечность. Работая в индустрии, где все крутится вокруг внешнего, легко потерять внутреннее. Но я поняла, что именно эмпатия, внимание к людям и честность делают бренд живым. 

Евгений Цюпко

— Благодаря бизнесу я теперь точно знаю, что сдаваться нельзя. Важно всегда идти своим путем и не бояться показаться странным. Иметь смелость идти против течения. 

Антон Макаров

— Бизнес научил тому, что доверять людям гораздо приятнее и удобнее, чем не доверять. Я приглашал в свои проекты людей, давал им полномочия и ответственность, вовлекал их — и мы работали практически в партнерской модели. Это помогло нам добиться результата. 

Если постоянно контролировать человека, пересчитывать каждую цифру, лично пересматривать каждую смету, то не получится вырастить большой бизнес и самому в этом бизнесе вырасти большим человеком. Ты всегда будешь находиться в этой парадигме гиперконтроля, микроменеджмента и недоверия.

Евгений Цюпко

Успех бизнеса — в чем он для вас измеряется?

Варя Веденеева

— Когда я начинала, мне банально хотелось сделать стартап: проверить гипотезы, найти те, которые работают, разобраться в бизнесе. Сейчас для меня успех — это кратно вырасти, сделать услуги доступными и сохранить высокое качество. Я хочу, чтобы в каждой семье печать фотокниги стала такой же традицией, как цветы на 8 Марта.

Женя Давыдов

— Тогда мы считали успехом, что нас замечают и обращают внимание: первые крупные клиенты, конкуренты, просто люди из креативных индустрий. А сейчас успех для нас — это возможность выбирать. Больше не нужно ничего доказывать, ты можешь сосредоточиться на сути: смыслах, больших идеях, людях и будущем.

Евгений Цюпко

— Тогда и сейчас полные залы в наших кафе — это главный критерий успеха. А еще успех — это наши гости. Они из уст в уста передают положительные эмоции, которые испытали в Dizengof99. 

Таня Фомичева

— Для меня успех — это счастливые клиенты, когда мы закрываем их функциональные и эмоциональные потребности. А еще большая часть успеха — это то, что мы нашли те смыслы, о которых мы хотим говорить. Studio 29 сейчас — бренд одежды, которая призвана раскрывать уникальность, заложенную в каждом человеке.

Антон Макаров

— Наверное, тогда мы считали успехом обогнать конкурентов. На старте нас очень это драйвило: казалось, что если мы в этой конкурентной гонке победим, то это будет успехом. Сейчас я считаю успехом признание сообщества, клиентов, их благодарность. А еще приглашения на международные выставки и, конечно, награды, которые мы получаем. 

Как удалось сделать проект частью повседневной жизни людей?

Таня Фомичева

— Я всегда хотела, чтобы одежда Studio 29 была для жизни. Чтобы в ней можно было пойти на встречу, в офис, в кафе — и везде чувствовать себя уместно и комфортно. Именно поэтому мы очень внимательны к деталям — к посадке, тканям, к тому, как вещи ощущаются на теле. Каждая модель рождается из реальной потребности клиента. Именно поэтому наша одежда так легко вписывается в жизнь и становится ее естественной частью.

Антон Макаров

— Мебель и есть часть нашей повседневной жизни. Мы возвращаемся с работы, ужинаем за столом, потом садимся в любимое кресло. У меня есть любимый диван из нашего ассортимента, на который я залезаю с ногами, когда бываю дома во Владимире. И сижу, отдыхаю, потому что мне очень на нем удобно. И очень приятно осознавать, что наша команда создает вещи, которые доставляют такие эмоции.

Антон Макаров 

Что вам кажется главным вызовом для бизнеса в России и в мире сегодня?

Варя Веденеева

— Самое важное — иметь свое неповторимое отличие, то, что невозможно скопировать крупным игрокам. У каждого бренда это может быть что-то свое, но оно должно быть по-настоящему весомым для клиентов. Без этого бренд не будет узнаваемым и живым.

Женя Давыдов

— Для меня главный вызов — сохранить человечность в мире технологий и постоянных кризисов. Это и про клиентов, и про команду. Даже когда тяжело, нельзя превращаться в машину, которая думает только о показателях. Удерживать баланс между эффективностью и эмпатией становится все сложнее, но именно в этом сейчас и есть рост.

Таня Фомичева

— Сегодня главный вызов — неопределенность. Новые законы, налоговые реформы, сбои в логистике и производстве происходят неожиданно. Выигрывают те, кто умеет быстро перестраиваться, быть гибким и не боится меняться. В турбулентности этот навык становится самым ценным.

Евгений Цюпко

— Полностью согласен: сейчас важно уметь адаптироваться. Отсутствие стабильности стало новой нормой. Тот, кто держится за старые схемы, рискует остаться в прошлом. Нужно учиться принимать перемены как часть процесса.