Российские авиакомпании предупредили пассажиров о массовом сбое в системе бронирования и регистрации на рейсы Leonardo (оператора «Сирена-Трэвел»). Об ограничениях уведомили «Аэрофлот», «Победа» и «Уральские авиалинии». Также есть риск изменений в расписании и отмен рейсов.

Добавлено в 16:45 мск. Минтранс России и Росавиация работают над минимизацией последствий сбоя. Где это возможно, граждан регистрируют на рейсы вручную.

Добавлено в 18:10 мск. Работу системы бронирования восстановили. Регистрация пассажиров и багажа, оформление, переоформление и возврат билетов и дополнительных услуг стали снова доступны. 

Пассажиров «Победы» регистрируют в ручном режиме. Телеграм-канал «Авиаторщина» обратил внимание на публикации в соцсетях Azur Air, «Ямал» и «Ижавиа». С системой «Леонардо», по данным СМИ, работают также «Россия», Red Wings, «Аврора», «Руслайн», «Алроса», «ИрАэро» и другие авиакомпании.  

В «Ростехе» так прокомментировали сбои: «Создан оперативный штаб по восстановлению работоспособности системы совместно с ПАО „Аэрофлот“, в этом задействовано большое число разработчиков и специалистов „Сирена-Трэвел“», — заявили в госкорпорации. 

   

В 2022 году российские авиакомпании перешли на отечественную систему — платформу «Леонардо». Она позволяет бронировать авиабилеты, проводить регистрацию на рейсы и автоматизировать рутинные процессы.

В сентябре 2023 года на «Леонардо» состоялась DDoS-атака. Авиакомпании тогда также столкнулись с массовым сбоем. У стоек образовались очереди, только позднее проблему удалось устранить.

Источник: «По SUти», «Победа»