Мобильные операторы начали блокировать звонки от бизнеса, который не заключил договоры на маркировку своих вызовов. Об этом пишет газета «Коммерсантъ» со ссылкой на источники на телеком-рынке и представителей операторов связи.

Обязательная маркировка звонков от юрлиц действует с 1 сентября 2025 года. Она позволяет абонентам видеть, какая организация звонит, и призвана защитить пользователей от телефонных мошенников, которые нередко выдают себя за представителей известных компаний. Стоимость маркировки составляет в среднем около 30 копеек за попытку вызова, при этом расходы несет бизнес, инициирующий звонок.

В «Мегафоне» заявили, что блокируют нелегитимные массовые вызовы в соответствии с законом «О связи» и для защиты абонентов. По данным компании, с начала 2026 года количество звонков «с признаком массовости» с сетей операторов фиксированной связи выросло на 155 %. В «Вымпелкоме» сообщили, что заранее уведомили корпоративных клиентов о новых требованиях, а в Т2 отметили, что договоры на маркировку уже заключили 99,9 % клиентов, использующих массовые обзвоны.

Как отмечают эксперты, новые требования делают серый телемаркетинг экономически менее выгодным и стимулируют бизнес переходить на легальные схемы работы. В то же время представители операторов фиксированной связи считают, что мобильные операторы блокируют часть вызовов необоснованно, что приводит к убыткам и спорам между участниками рынка.

Источник: «Коммерсантъ»