Сообщения о сбоях в работе сервисов Microsoft поступили из 74 стран и территорий, сообщает в соцсети X платформа для отслеживания неполадок Downdetector. По ее данным, количество жалоб на пять сервисов компании достигло 19 650 в минуту.

Проблемы затронули почтовый сервис Outlook, пакет офисных программ Microsoft 365, ИИ-ассистента Copilot, платформу для видеоконференций Teams, облачное хранилище OneDrive, облачную платформу Azure. Cообщения о проблемах в работе сервисов выросли более чем в 100 раз.

Сбой начался 12 ноября с проблем в работе облачного почтового сервиса Exchange Online. Сначала неполадки затронули пользователей в Северной и Южной Америке, затем распространились на Австралию, Японию, Индию и другие страны Азиатско-Тихоокеанского региона.

В основном сообщения поступали из США: о трудностях с Outlook заявили более 130 тысяч человек, с Microsoft 365 — 46 тысяч человек, на Copilot пожаловались 5,8 тысячи человек, на Microsoft Teams — 4,5 тысячи пользователей.

Как сообщает Reuters, перебои также повлияли на работу государственных учреждений Австралии, Японии и США. В Австралии проблемы с доступом к электронной почте возникли у федеральной полиции и контрразведки. В Японии сбой затронул инфраструктуру правительственной информационной системы.

В Microsoft заявили, что не обнаружили признаков кибератаки: причиной сбоя стали проблемы с серверами. Компания занимается исправлением ошибок, однако, согласно данным Downdetector, сбои все еще продолжаются.

Источник: Reuters, Downdetector, StreetInsider, CNN