Фармацевтическая компания «Алцея» провела опрос, посвященный теме смущения у женщин при покупке препаратов для здоровья. Исследование проводилось на платформе «Смартфарма» с 25 сентября по 15 октября 2025 года.

7 из 10

 женщин в России испытывают неловкость при покупке средств для здоровья

Наибольший дискомфорт у покупательниц вызывают обсуждения препаратов для лечения вульвовагинальных инфекций (62,5 %), средств для лечения геморроя (50 %) и контрацептивов (41,7 %). При этом женщины часто формулируют запросы расплывчато, обращаются к фармацевтам шепотом или показывают названия препаратов на телефоне.

Главными факторами, усиливающими неловкость, становятся наличие очереди (70,8 %) и мужчина-фармацевт за стойкой (61,8 %). При этом за последние пять лет ситуация постепенно меняется: 63,3 % респондентов отмечают, что женщины стали более открыты к обсуждению деликатных тем.

В качестве мер для повышения комфорта покупательниц фармацевты предлагают обучающие материалы по коммуникации на чувствительные темы (48,3 %), просветительские акции для женщин (46,3 %) и онлайн-консультации на сайтах аптек (43,9 %). 71,1 % опрошенных считают важным внедрять образовательные инициативы для девочек-подростков.

источник: пресс-служба компании «Алцея»