Россияне чаще всего хвалят врачей за профессионализм, внимательность и доброту, тогда как вежливость и готовность подробно объяснять лечение занимают менее значимые позиции. Об этом сообщает пресс-служба «Яндекса» со ссылкой на исследование 2,5 миллиона отзывов в поиске по врачам.

Согласно данным аналитиков, наиболее популярным положительным качеством врача стал профессионализм. На втором месте оказалась внимательность, на третьем — доброта. Далее следуют готовность все объяснить, вежливость, высокое качество услуг, приятность в общении, грамотность, чуткость и способность давать полезные рекомендации.

Отмечается, что чаще всего россияне оставляют положительные отзывы анестезиологам, реаниматологам, врачам скорой помощи, специалистам по спортивной медицине и радиотерапевтам. При этом пациенты отмечают разные качества у представителей разных медицинских специальностей.

Так, хирургов особенно часто благодарят за способность подбодрить, онкологов — за умение вселять надежду, акушеров-гинекологов — за поддержку, а психиатров — за понимание и отсутствие осуждения. Педиатров и психиатров также нередко хвалят за доказательный подход в лечении.

Кроме того, стоматологов, дерматологов и проктологов пациенты благодарят за безболезненные осмотры и лечение. Аккуратность чаще всего отмечают в отзывах об акушерах-гинекологах, специалистах ультразвуковой диагностики, стоматологах, дерматологах и проктологах.

Исследование также показало, что пользователи нередко используют особые эпитеты для врачей разных специальностей. Хирургов называют «волшебниками» и «спасителями», акушеров-гинекологов и онкологов — «ангелами», стоматологов — «зубными феями», а дерматологов — «волшебницами».

Формулировка «золотые руки» особенно часто встречается в отзывах об анестезиологах, реаниматологах, хирургах, онкологах, ортопедах, стоматологах и травматологах.

Источник: пресс-служба «Яндекса»