В начале января хакеры взломали инстаграм* популярного российского бренда женской одежды 2Mood (в заблокированной соцсети у магазина более 600 тысяч подписчиков). Мошенники объявили о распродаже со скидками при условии покупки через директ.

Злоумышленники почти две недели обманывают покупателей — просят сделать перевод на карту для оплаты товара, после чего перестают выходить на связь.

«Большой Город» рассказывает, какие требования выдвигают мошенники за возвращение доступа к аккаунту магазина и что для этого предпринимают владельцы 2Mood.

Кто такие 2Mood

Московский бренд основали в 2017 году три дизайнерки — Полина Подплетенная, Екатерина Гаюр и Кристина Хоронжук. Компания производит женскую одежду, обувь, аксессуары и капсульные коллекции.

Создательниц 2Mood привлекает стиль 70-х, поэтому они делают упор на платья в бельевом стиле, костюмы power dressing («одежда власти и силы»), а также свободные рубашки и брюки.

Цены в магазине трудно назвать доступными: например, стоимость базового жакета начинается от 13–14 тысяч рублей, а джинсов — от 8 тысяч.

Чего требуют хакеры

В воскресенье, 8 января, злоумышленники взломали корпоративную почту бренда, сменили логин и пароль в инстаграме* и начали активно постить предложения о скидках на текущие коллекции до 30 %», рассказал телеграм-каналу «Осторожно, новости» гендиректор 2Mood Сергей Борисов.

По словам Борисова, сначала преступники требовали у основателей бренда 700 тысяч рублей за возвращение инстаграма*, потом сумма выкупа возросла до миллиона. Кроме того, хакеры угрожали взломать другие корпоративные аккаунты 2Mood, если владельцы откажутся платить.

«Также злоумышленники организовали активную DDOS-атаку на наш сайт, чтобы больше людей переходили в инстаграм* и пытались совершить покупки именно там», — заявил Борисов. Он добавил, что магазин оповестил клиентов о взломе через имейл-рассылку и невзломанные соцсети, а также планирует обратиться в правоохранительные органы.

На вопросы «Большого Города» Борисов не ответил.

Что говорят создательницы бренда

Соосновательницы 2Mood Полина Подплетенная, Екатерина Гаюр и Кристина Хоронжук сначала согласились ответить на вопросы «Большого Города», но позже написали, что комментарий не дадут.

10 января создательницы бренда обещали вернуться с подробностями о взломе в ближайшее время, но никаких заявлений, кроме комментария «Осторожно, новости», на этот счет до сих пор сделано не было.

На момент публикации инстаграм* 2Mood все еще захвачен злоумышленниками, которые продолжают выкладывать посты и обманом получать деньги покупателей.

Как бренд реагирует на негатив

Представители 2Mood закрыли комментарии в телеграм-канале 12 января, после того как под постами начали появляться негативные отзывы обманутых клиентов. Одному из покупателей основательница марки Екатерина Гаюр посоветовала «больше работать и меньше сидеть в соцсетях».

Позже владельцы 2Mood принесли извинения за «излишние эмоции» в комментариях, отметив, что не хотели показаться резкими или кого-то обидеть.

Где сейчас безопасно купить вещи 2Mood

В настоящий момент владельцы 2Mood восстановили доступ только к официальному сайту. На нем говорится, что посты о продажах со скидками через директ в инстаграме* выкладывают мошенники, а бренд делает все возможное для решения этой проблемы.

Пока инстаграм* находится у хакеров, продукцию 2Mood можно приобрести в интернет-магазине, на сайтах партнеров и в шоурумах.

Если вы все же попались на уловку злоумышленников, позвоните в колл-центр 2Mood или напишите в WhatsApp по номеру +7 (967) 290-90-00.

* Meta Platforms Inc., которой принадлежат Facebook и Instagram, признана в России экстремистской организацией, ее деятельность на территории страны запрещена.