Wildberries запустит опцию дополнительного подтверждения заказа
В приложении маркетплейса Wildberries в течение октября появится функция дополнительного подтверждения заказа. Подключить и отключить опцию можно будет по желанию.
Wildberries планирует свести к минимуму возможность «случайных» заказов на других устройствах, членами семьи или сторонними лицами, сообщили в компании.
Подтвердить покупку можно будет с помощью пин-кода, технологий Touch ID, Face ID на операционной системе iOS и их аналогов на Android.
Маркетплейс начал разрабатывать функцию дополнительного подтверждения из-за ситуации, которая произошла в декабре 2022 года. Тогда ребенок сделал заказ в приложении матери на 250 тысяч рублей, и компания обязала ее заплатить за возврат товаров.
В июне суд в Санкт-Петербурге взыскал с Wildberries 9 300 рублей в пользу покупательницы и потребовал от маркетплейса выплатить ей компенсацию морального вреда в 2 000 рублей, а также оплатить штраф в 5 650 рублей.
Источник: пресс-служба Wildberries