В мессенджер WhatsApp Business добавят функции искусственного интеллекта (ИИ) для создания рекламы и автоматических ответов клиентам. Об этом говорится в блоге сервиса.

Создавать рекламу с помощью ИИ можно будет в соцсетях Facebook* и Instagram*. Мессенджер также тестирует в Индии и Сингапуре опцию, которая позволяет автоматически отвечать на самые частые вопросы клиентов.

Сгенерированные искусственным интеллектом сообщения планируют помечать, чтобы пользователи понимали, что переписываются не с человеком.

* Meta Platforms Inc., которой принадлежат Facebook и Instagram, признана в России экстремистской организацией, ее деятельность на территории страны запрещена.

Источник: WhatsApp