Альфа-банк выпустит контррекламу после иска из-за обмана клиентов. Об этом сообщила ФАС в своем телеграм-канале.

Компания нарушила закон «О рекламе», распространив недостоверную информацию о своих продуктах. Теперь Альфа-банк обязан подробно рассказать о выявленных нарушениях и признать обман клиентов.

Альфа-банк обязан указать, что реклама вклада признана недостоверной, а ставка по нему не является лучшей в стране. Кредитная организация должна исполнить решение суда и предоставить отчет в ФАС России.

Контрреклама должна транслироваться в эфире радиостанций «Русское Радио» и радио «Монте-Карло» в течение семи дней подряд один раз в сутки в прайм-тайм, а также в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Челябинске на десяти цифровых рекламных конструкциях в каждом городе в течение семи дней подряд десять раз в сутки.

   

В 2023 году реклама демонстрировалась на цифровых рекламных конструкциях в нескольких регионах, а также в эфирах радиостанций. В ней сообщалось: «Альфа-банк. Лучшая в стране ставка по вкладу 15 %». При этом иные банки в это время размещали предложения по вкладам с равными или более высокими ставками.

Летом 2024 года на Альфа-банк завели дело из-за рекламы платежей и переводов за 0 рублей. Ранее на банк жаловались из-за нарушения в рекламе дебетовой карты, ипотеки, потребкредита, кредитки, вклада, а также за указание в рекламе недостоверных сведений о комиссии за эквайринг.

В конце июля ФАС возбудила дело не только против Альфа-банка, но и «Яндекс Еды» из-за рекламы о кешбэке 50 %. Информация о максимальной сумме денег, которые банк возвращает на карту, была недоступной для восприятия.

В сентябре ФАС обратилась с иском в Арбитражный суд Москвы с просьбой обязать Альфа-банк разместить за свой счет контррекламу. Суд полностью удовлетворил иск ведомства.

Источник: ФАС