«Целевая аудитория на вечеринку не попала»: Клиенты Rendez-Vous отменяют сеть из-за тура в Куршевель
Сравнение с «голой» вечеринкой, демонстративный уход клиентов и недовольство выбором гостей
Сеть обувных магазинов Rendez-Vous после Нового года отправила российских блогеров, инфлюенсеров и журналистов в Альпы, чтобы отметить 25-летие сети и 16-летие магазина в Куршевеле. Как только участники пресс-тура начали делиться происходящим (полетами на вертолете, ужином с Патрисией Каас, катаниями на сноубордах), на бренд и всех присутствующих обрушилась волна негатива. В первую очередь из-за неуместности, а во вторую — из-за выборки гостей.
В числе приглашенных оказались Ксения Собчак, Александр Рогов, Ксения Шипилова, Анатоль Вовк, Павел Камин, Лена Перминова, Оксана Самойлова и другие крупные инфлюенсеры.
«Кто все эти люди и зачем они нужны бренду? Очевидно, что они ничего у бренда не покупают из презрения, но съездить на халяву в Куршевель каждый готов. Совершенно неуместный ни по форме, ни по содержанию праздник. Спасибо, что напомнили покупателям, за чей счет банкет. Ничего больше покупать у бренда не будем. Может, в следующий раз бюджеты будут поскромнее, и все поедут на собаках, не знаю... в Сочи, например», — подмечают в комментариях.
Мероприятие уже сравнили со скандальной «голой» вечеринкой блогерши Анастасии Ивлеевой. «То есть Ивлееву отменили, а вот это вот — это другое, да?» — написал один из пользователей, имея в виду жесткую реакцию властей на Almost Naked дресс-код на тусовке в Mutabor. Извиняться тогда пришлось всем участникам, в том числе довольно крупным звездам.
Кроме того, клиенты массово начинают выражать желание отказаться от покупок у бренда, потому что больше не хотят поддерживать подобные инициативы: «сарафанное радио мощнее и эффективнее полуголой Лены Перминовой. Отменила вашу карту. А ведь планировала купить еще 2 пары обуви и средства по уходу», «вообще не хочется спонсировать Собчак и компанию, эх, Рандеву, теперь не пойду к вам».
«Неужели не ясно, что не время сейчас для такого рода „пЯра“? Для кого это? Целевая аудитория на вечеринку ни разу не попала. ЦА скорее оценила бы гуманитарную акцию или лояльные цены». В ответ на множество возмущений о том, почему селебрити достойны такого внимания, а обычные клиенты — нет, сама сеть магазинов ответила, что «это всего лишь один из проектов, который организован командой бутика в Куршевеле, а параллельно мы готовим много».
Отдельную часть пользователей возмутили благодарности организатору Алине Миевой — это бренд-директор, маркетинг и фэшн-директор Rendez-Vous, которую телеграм-канал «Героиня Татлера» обвинил в самопиаре за многочисленные упоминания в постах участников пресс-тура. Диджитал-эксперт Евгений Гуцал также задался вопросом, почему нигде в материалах о поездке нет предпринимательницы Мариам Бахчинян, которой ООО «Рандеву» принадлежит на 100 %.
Ситуативный маркетинг или нет, но в процессе обсуждения скандального пресс-тура Rendez-Vous выпустил коллекцию свитеров, посвященную Куршевелю, от собственного бренда Maison David.
Обложка: Rendez-Vous