Посольство России в Турции опубликовало рекомендации для граждан, которым авиакомпания Turkish Airlines отказала в перелете в страны Латинской Америки транзитом через Стамбул.

Дипломаты предложили связаться с Генконсульством России в Стамбуле и направить письменный запрос авиаперевозчику, чтобы получить документальное подтверждение снятия с рейса.

Также в посольстве рекомендовали записать разговор с представителями авиакомпании, а затем подать против нее иск по месту жительства заявителя с ходатайством о возмещении морального и материального ущерба.

Туристам следует сначала направить досудебную претензию авиаперевозчику о компенсации расходов, которые возникли из-за отказа в оплаченной услуге, заявили в правовой службе Ассоциации туроператоров.

   

Россиян начали снимать с рейсов в страны Латинской Америки транзитом через Стамбул в конце февраля. В Turkish Airlines руководствуются правилами въезда того или иного государства, пояснили в авиакомпании.

За последние месяцы около 1 000 россиян не смогли улететь из Турции в Латинскую Америку, сообщил телеграм-канал Shot со ссылкой на анонимный источник.

Источник: посольство России в Турции